làm sao giao tiếp qua điện thoại

Những kỹ năng để giao tiếp qua điện thoại hiệu quả

Đừng để khách hàng gởi lời tạm biệt đến bạn bằng lời chúc “một ngày làm việc hiệu quả” mà chỉ nghe tiếng cúp máy